Regulamin

Wprowadzenie

Ta strona internetowa jest obsługiwana przez Biala. Na całej stronie terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Biala. Biala udostępnia tę stronę internetową, łącznie ze wszystkimi informacjami, narzędziami i usługami dostępnymi dla Ciebie, użytkownika, pod warunkiem zaakceptowania wszystkich warunków, zasad, polityk i powiadomień tutaj zamieszczonych.

Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując zakupu, korzystasz z naszej „Usługi” i zgadzasz się na przestrzeganie poniższego Regulaminu („Regulamin”), w tym dodatkowych zasad i polityk, do których się odwołujemy lub które są dostępne za pośrednictwem odnośników. Niniejszy Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników strony, w tym przeglądających, sprzedawców, klientów, przedsiębiorców i współtwórców treści.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z naszej strony. Uzyskując dostęp do dowolnej części witryny, akceptujesz ten Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, nie możesz korzystać z witryny ani usług.

Jeśli ten Regulamin zostanie uznany za ofertę, jego przyjęcie ogranicza się wyłącznie do niniejszych warunków.

Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do aktualnego sklepu również podlegają temu Regulaminowi. Aktualną wersję Regulaminu możesz w każdej chwili przeglądać na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia części niniejszego Regulaminu poprzez publikację zmian na naszej stronie internetowej. To Twoja odpowiedzialność, aby regularnie sprawdzać tę stronę pod kątem zmian. Dalsze korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

Nasz sklep internetowy jest hostowany przez Shopify Inc., która zapewnia platformę e-commerce umożliwiającą sprzedaż naszych produktów i usług.

Sekcja 1 – Warunki sklepu internetowego

Zgadzając się na niniejszy Regulamin, potwierdzasz, że masz pełnoletność w swoim kraju lub prowincji zamieszkania, lub że udzieliłeś nam zgody na umożliwienie korzystania z tej witryny osobom niepełnoletnim, pozostającym pod Twoją opieką.

Nie wolno używać naszych produktów do żadnych nielegalnych lub nieautoryzowanych celów, ani łamać jakichkolwiek przepisów w Twojej jurysdykcji (w tym m.in. przepisów dotyczących praw autorskich).

Nie wolno przesyłać żadnych wirusów, robaków ani kodu o charakterze destrukcyjnym. Naruszenie któregokolwiek z warunków skutkuje natychmiastowym zakończeniem korzystania z Usługi.

Sekcja 2 – Ogólne warunki

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdemu, w dowolnym czasie, z dowolnego powodu.

Rozumiesz, że Twoje treści (z wyłączeniem informacji o kartach kredytowych) mogą być przesyłane niezaszyfrowane i mogą obejmować:
(a) transmisje przez różne sieci;
(b) zmiany dostosowane do wymogów technicznych sieci lub urządzeń.

Informacje o kartach kredytowych są zawsze szyfrowane podczas przesyłu przez sieci.

Zgadzasz się nie powielać, kopiować, sprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usługi bez naszej pisemnej zgody.

Nagłówki w niniejszym dokumencie służą jedynie wygodzie i nie ograniczają postanowień Regulaminu.

Sekcja 3 – Dokładność informacji

Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli informacje na tej stronie są niedokładne, niepełne lub nieaktualne. Materiały mają charakter ogólny i nie należy się na nich opierać bez konsultacji z dokładniejszymi źródłami.

Informacje archiwalne mogą być dostępne na stronie, lecz nie są aktualne.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany treści strony w dowolnym momencie bez obowiązku ich aktualizacji. Twoim obowiązkiem jest monitorowanie zmian.

Sekcja 4 – Zmiany w Usłudze i cenach

Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania świadczenia Usługi w każdej chwili.

Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani osób trzecich za jakiekolwiek zmiany, zawieszenie lub zakończenie świadczenia Usługi.

Sekcja 5 – Produkty lub Usługi

Niektóre produkty/usługi mogą być dostępne wyłącznie online. Mogą być one ograniczone ilościowo i podlegać zwrotowi zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby kolory i zdjęcia produktów były jak najwierniejsze, ale nie gwarantujemy, że Twój monitor je poprawnie odwzoruje.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży produktów/usług dowolnej osobie, regionowi lub jurysdykcji.

Zastrzegamy sobie także prawo do ograniczenia ilości każdego produktu.

Wszystkie opisy i ceny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Możemy zakończyć sprzedaż dowolnego produktu w dowolnym czasie.

Nie gwarantujemy, że jakość jakiegokolwiek produktu spełni Twoje oczekiwania.

Klienci mogą anulować swoje zamówienia przed wysyłką bez podawania przyczyny.
Jeśli dostarczony towar jest uszkodzony lub wadliwy z winy sprzedawcy, konsument nie jest zobowiązany do ponoszenia kosztów przesyłki z tego tytułu.
Po otrzymaniu i potwierdzeniu prośby o zwrot, przekażemy etykietę zwrotną. Klienci nie muszą jej drukować – zostanie ona dostarczona przez przewoźnika.

Sekcja 6 – Dokładność danych rozliczeniowych

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnego zamówienia. Możemy ograniczyć lub anulować ilości zakupione przez osobę, gospodarstwo domowe lub na jedno zamówienie. W przypadku zmian skontaktujemy się przez e-mail, adres rozliczeniowy lub numer telefonu podany przy zamówieniu.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucania zamówień, które naszym zdaniem pochodzą od pośredników lub dystrybutorów.

Zgadzasz się podawać aktualne i dokładne informacje zakupowe i kontowe oraz je aktualizować, w tym adres e-mail i dane płatnicze.

Szczegóły w naszej Polityce Zwrotów.

Sekcja 7 – Narzędzia zewnętrzne

Możemy zapewnić dostęp do narzędzi stron trzecich, nad którymi nie mamy kontroli ani monitoringu. Korzystasz z nich na własne ryzyko i powinieneś zapoznać się z ich regulaminem.

Nowe funkcje i usługi będą również podlegały niniejszemu Regulaminowi.

Sekcja 8 – Linki stron trzecich

Nasza Usługa może zawierać treści i linki do stron podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość ani dokładność tych stron, ani za jakiekolwiek szkody wynikające z transakcji z nimi związanych.

Zawsze zapoznaj się z regulaminami tych stron.

Sekcja 9 – Komentarze i opinie użytkowników

Jeśli przesyłasz nam jakiekolwiek treści (np. opinie, pomysły, sugestie), zgadzasz się, że możemy je dowolnie wykorzystywać, kopiować, edytować i publikować bez obowiązku wynagrodzenia lub poufności.

Możemy, ale nie musimy usuwać treści uznanych za nielegalne, obraźliwe, naruszające prawa osób trzecich lub ten Regulamin.

Oświadczasz, że Twoje komentarze nie naruszają praw osób trzecich, w tym autorskich, wizerunku, prywatności itp.

Sekcja 10 – Dane osobowe

Przekazywanie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce prywatności.
Aby zapoznać się z jej treścią, odwiedź naszą stronę internetową.

Sekcja 11 – Błędy, nieścisłości i pominięcia

Od czasu do czasu mogą wystąpić informacje w naszej Usłudze lub na stronie internetowej, które zawierają błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasu dostawy lub dostępności.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawienia wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji, a także do anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje w Usłudze lub na powiązanych stronach okażą się nieprawidłowe – w dowolnym momencie i bez uprzedzenia (również po złożeniu zamówienia).

Sekcja 12 – Zakazane działania

Oprócz innych zakazów wskazanych w niniejszym Regulaminie, zabronione jest korzystanie z witryny lub jej treści:
(a) w celach niezgodnych z prawem;
(b) do nakłaniania innych do działań niezgodnych z prawem;
(c) do naruszania przepisów międzynarodowych, krajowych, lokalnych, stanowych lub prowincjonalnych;
(d) do naruszania praw własności intelektualnej naszej lub osób trzecich;
(e) do nękania, zniesławiania, obrażania, szkodzenia, szykanowania, zastraszania lub dyskryminowania innych ze względu na płeć, orientację seksualną, religię, rasę, wiek, pochodzenie narodowe lub niepełnosprawność;
(f) do podawania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;
(g) do przesyłania wirusów lub złośliwego kodu, który może wpłynąć na działanie Usługi lub Internetu;
(h) do zbierania danych osobowych innych użytkowników;
(i) do spamu, phishingu, oszustw, podstępów, skanowania lub zautomatyzowanego scrapowania treści;
(j) w celach obscenicznych lub niemoralnych;
(k) do obchodzenia środków bezpieczeństwa Usługi lub strony internetowej.

Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia świadczenia usług w przypadku naruszenia któregokolwiek z powyższych zakazów.

Sekcja 13 – Wyłączenie gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności

Nie gwarantujemy, że korzystanie z Usługi będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne ani wolne od błędów.
Nie gwarantujemy, że wyniki uzyskane w ramach korzystania z Usługi będą dokładne i wiarygodne.
Zgadzasz się, że możemy zawiesić lub zakończyć Usługę w dowolnym momencie bez powiadomienia.
Z Usługi korzystasz na własne ryzyko.

Usługa oraz wszystkie produkty i usługi dostarczane za jej pośrednictwem są oferowane „takie, jakie są” i „w miarę dostępności” – bez jakichkolwiek gwarancji wyraźnych lub dorozumianych, w tym m.in. gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, tytułu prawnego i nienaruszalności praw.

W żadnym wypadku Biala, nasi dyrektorzy, pracownicy, partnerzy, agenci, wykonawcy, dostawcy czy licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody – bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne lub wynikowe – w tym m.in. za utracone zyski, przychody, dane, oszczędności, koszty zastępcze, czy jakiekolwiek inne szkody, wynikające z korzystania z Usługi lub z produktów zakupionych za jej pośrednictwem – nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości ich wystąpienia.

W niektórych jurysdykcjach ograniczenie odpowiedzialności może nie obowiązywać – wówczas nasza odpowiedzialność zostanie ograniczona do maksymalnego zakresu dopuszczonego prawem.

Sekcja 14 – Odszkodowanie

Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i chronić Biala, nasze spółki zależne, partnerów, pracowników, wykonawców, licencjodawców i usługodawców przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami osób trzecich, w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej, wynikającymi z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu, dokumentów z nim związanych, naruszenia przepisów prawa lub praw osób trzecich.

Sekcja 15 – Nieważność postanowień

Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a niewykonalna część zostanie oddzielona w zakresie dozwolonym przez prawo.

Sekcja 16 – Zakończenie obowiązywania

Wszelkie zobowiązania i odpowiedzialność stron istniejące przed datą zakończenia obowiązywania Regulaminu pozostają w mocy.

Możesz wypowiedzieć Regulamin w dowolnym momencie, informując nas o chęci zakończenia korzystania z naszych Usług.

Jeśli naruszysz postanowienia Regulaminu, możemy rozwiązać umowę bez wcześniejszego powiadomienia – pozostajesz wtedy odpowiedzialny za wszystkie należności do dnia rozwiązania włącznie.

Sekcja 17 – Całość umowy

Brak egzekwowania przez nas jakiegokolwiek prawa nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.
Niniejszy Regulamin oraz wszelkie zasady i polityki opublikowane przez nas na stronie stanowią całość umowy między Tobą a Biala i zastępują wszystkie wcześniejsze ustalenia, ustne lub pisemne.

Niejasności interpretacyjne nie będą interpretowane na niekorzyść strony sporządzającej.

Sekcja 18 – Zmiany Regulaminu

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia części Regulaminu poprzez publikację zmian na stronie.
To Twoja odpowiedzialność, aby regularnie sprawdzać aktualizacje.
Dalsze korzystanie ze strony po publikacji zmian oznacza ich akceptację.

Sekcja 19 – Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres:
✉️ wsparcie@biala-polska.com

Ad Blitz Core Limited
Unit 12 1 Canada Square, London, E14 5AX, United Kingdom

Sekcja 20 – Polityka płatności przy odbiorze (COD)

1. Dostępność: Płatność przy odbiorze dostępna jest dla Polski, Francji, Niemiec oraz Wielkiej Brytanii. Proszę sprawdzić podczas składania zamówienia, czy Twoja lokalizacja kwalifikuje się do tej metody płatności.

2. Limit zamówienia: COD obowiązuje dla zamówień o maksymalnej wartości do 265 zł. Zamówienia przekraczające tę kwotę muszą zostać opłacone inną metodą płatności.

 

Proces

 

1. Pobranie płatności: Płatność zostanie pobrana przez firmę kurierską (np. DHL) w momencie dostawy. Upewnij się, że masz przygotowaną dokładną kwotę, ponieważ kurier może nie mieć możliwości wydania reszty.

2. Potwierdzenie: Zamówienia COD wymagają potwierdzenia poprzez e-mail lub telefon. Niepotwierdzone zamówienia nie będą realizowane.

 

Opłaty

 

1. Opłata COD: Za zamówienia z płatnością przy odbiorze naliczana jest opłata w wysokości 17,99 zł (lub równowartość w innych walutach). Zostanie ona doliczona do kwoty całkowitej podczas składania zamówienia.

2. Standardowe koszty wysyłki: Oprócz opłaty COD obowiązują także zwykłe koszty wysyłki.

 

Obowiązki klienta

 

1. Dokładny adres: Klient zobowiązany jest podać pełny i poprawny adres dostawy, aby zapewnić prawidłowe doręczenie.

2. Dostępność: Klient musi zadbać, aby podczas dostawy ktoś mógł odebrać zamówienie i dokonać płatności.

3. Gotowość do zapłaty: Klient musi mieć przygotowaną dokładną kwotę w gotówce w chwili doręczenia.

 

Ważne informacje

 

1. Brak płatności częściowych: Zamówienia COD muszą być opłacone w całości przy odbiorze.

2. Brak kredytu: COD nie umożliwia płatności ratalnych ani odroczonych.

3. Ograniczona dostępność: COD może nie być dostępne w trakcie akcji promocyjnych ani dla niektórych kategorii produktów (np. towarów o wysokiej wartości lub zamówień specjalnych).

Sekcja 21 – Podatki

Jesteś odpowiedzialny za wszystkie obowiązujące podatki od sprzedaży, podatki od użytkowania, cła, opłaty, opłaty eksportowe oraz inne podatki lub podobne opłaty nakładane przez organy federalne, stanowe lub lokalne w związku z zakupem produktów. Upoważniasz nas do naliczenia takich kwot oprócz ceny zakupu produktów. Brak uiszczenia należnych podatków może skutkować dodatkowymi karami lub opłatami ustalonymi przez właściwe organy.

Sekcja 22 – Program Nagród

Punkty przyznane w ramach Programu Nagród Biala mogą być realizowane wyłącznie w naszym sklepie internetowym. Punkty mogą być wykorzystane przy jednorazowych zakupach lub subskrypcjach, ale nie mogą być łączone z innymi promocjami, rabatami czy ofertami. Punkty nagród nie mają wartości pieniężnej i nie mogą być wymieniane na gotówkę ani inną formę rekompensaty. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia Programu Nagród w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia.

Sekcja 23 – Warunki Programu Marketinowego SMS/MMS

Przegląd programu

Biala oferuje program wiadomości mobilnych („Program”), który umożliwia użytkownikom otrzymywanie wiadomości marketingowych za pośrednictwem SMS/MMS. Przystępując do Programu, akceptujesz niniejsze Warunki Wiadomości Mobilnych oraz naszą Politykę Prywatności (łącznie określane jako „Umowa”). Udział w Programie stanowi akceptację tych warunków, w tym zgodę na rozstrzyganie sporów w drodze wiążącego, indywidualnego arbitrażu, zgodnie z opisem w sekcji „Rozstrzyganie sporów” poniżej. Niniejsza Umowa dotyczy wyłącznie Programu i nie modyfikuje innych Warunków korzystania ani Polityk prywatności regulujących Twoje relacje z nami.

 

Zapisanie się (Opt-in)

Aktywnie zapisując się do Programu, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS/MMS na numer telefonu podany podczas rejestracji. Zgoda nie jest wymagana do dokonania zakupu. Wiadomości mogą obejmować promocje marketingowe, aktualizacje produktów i przypomnienia o płatnościach. Przyjmujesz do wiadomości, że niektóre wiadomości mogą być wysyłane za pomocą automatycznego systemu wybierania numerów („autodialer”), choć nie oznacza to, że wszystkie wiadomości będą wysyłane w ten sposób. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Częstotliwość wiadomości zależy od Twojej interakcji z nami.

 

Rezygnacja (Opt-out)

Aby zakończyć udział w Programie, odpowiedz STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE lub QUIT na dowolną wiadomość od nas. Możesz otrzymać ostatnią wiadomość potwierdzającą po rezygnacji. To są jedyne akceptowane metody rezygnacji. Próby rezygnacji innymi metodami, takimi jak użycie alternatywnych słów lub ustne zgłoszenie, nie są ważne.

 

Opis programu

Uczestnicy zapisani do Programu będą otrzymywać cykliczne wiadomości dotyczące marketingu produktów, promocji i sprzedaży. Dodatkowe wiadomości mogą być wysyłane w zależności od aktywności użytkownika, np. przypomnienia o porzuconym koszyku.

 

Koszty i częstotliwość

Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Częstotliwość wiadomości jest zmienna i może wzrastać w zależności od zaangażowania użytkownika.

 

Instrukcje wsparcia

Aby uzyskać pomoc dotyczącą Programu, wyślij „HELP” na numer, z którego otrzymujesz wiadomości, lub skontaktuj się z nami przez nasz e-mail wsparcia. Rezygnacja musi odbywać się zgodnie z powyższą procedurą; wysłanie wiadomości e-mail do wsparcia nie jest ważną metodą rezygnacji.

 

Informacja o mms

Jeśli Twoje urządzenie mobilne nie obsługuje wiadomości MMS, Program wyśle zamiast tego wiadomości SMS.

 

Zastrzeżenie odpowiedzialności

Program jest dostarczany w stanie „tak jak jest” i może nie działać we wszystkich obszarach ani we wszystkich okolicznościach. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy w dostarczaniu wiadomości, które zależą od możliwości transmisyjnych Twojego operatora sieci komórkowej. Operatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnione lub niedostarczone wiadomości.

 

Wymagania dla uczestników

Uczestnicy muszą posiadać urządzenie mobilne obsługujące komunikację dwukierunkową, korzystać z uczestniczącego operatora oraz mieć aktywną subskrypcję SMS. Nie wszyscy operatorzy obsługują Program; sprawdź kompatybilność swojego urządzenia i operatora.

 

Ograniczenie wiekowe

Nie możesz korzystać z Programu ani w nim uczestniczyć, jeśli masz mniej niż trzynaście (13) lat. Jeśli masz od trzynastu (13) do osiemnastu (18) lat, musisz mieć zgodę rodzica lub opiekuna prawnego, aby uczestniczyć. Korzystając z Programu, potwierdzasz, że spełniasz te wymagania i jesteś do tego uprawniony zgodnie z obowiązującym prawem w Twojej jurysdykcji.

 

Treści zabronione

Uczestnicy zobowiązują się nie wysyłać treści zabronionych za pośrednictwem Programu, w tym między innymi:

 

Treści oszukańczych, zniesławiających, nękających lub prześladujących

Materiałów obraźliwych, takich jak wulgaryzmy, przemoc, fanatyzm lub dyskryminacja

Złośliwego kodu, takiego jak wirusy, robaki czy konie trojańskie

Nielegalnych promocji, produktów lub usług

Treści dotyczących chronionych danych zdrowotnych (HIPAA/HITEC)

Wszelkich treści zabronionych przez obowiązujące prawo w Twojej jurysdykcji

Sekcja 24 – Ważne Zastrzeżenia

Oświadczenia zamieszczone na tej stronie nie zostały ocenione przez organy regulacyjne. Ten produkt nie jest przeznaczony do diagnozowania, leczenia, wyleczenia ani zapobiegania jakiejkolwiek chorobie. Wyniki mogą się różnić w zależności od indywidualnego użytkowania i okoliczności. Skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą przed użyciem tego produktu lub rozpoczęciem nowego programu. Opinie klientów odzwierciedlają indywidualne doświadczenia i nie gwarantują podobnych rezultatów.

Sekcja 25 – Potwierdzenie

Klikając „Akceptuję” i finalizując zakup, potwierdzasz, że przeczytałeś i zaakceptowałeś niniejsze Warunki korzystania. Dalsze korzystanie z naszej platformy oznacza Twoją akceptację niniejszej Umowy.